发展知识付费系统该从哪方面下手

时间:2019-08-07 16:44

  我们先来看看知识付费目前的现状吧,知识付费平台存在内容单一、碎片化、课程种类不全、知识内容良莠不齐、各平台内容同质化严重等问题。通过分析不少付费类知识我们可以发现,大多数平台并没有逻辑清晰、完整的系统结构,知识大都较为零散,这就难免造成用户接受信息的混乱。对用户而言,除了增加他们的挑选成本外,也降低了他们对此类产品的复购率。

  而且,知识付费产品缓解了学习者“要求学习”的焦虑,却不一定匹配得上其自身的学习需求——在焦虑的驱使之下,或盲目跟风,或无目的地囤积知识,购买的课程难免会和自己的预期不相符。由此可知,知识付费的内容在一定程度上缺乏品控机制,内容质量存在参差不齐的问题,用户的重复购买率低,以及对产品或服务的忠诚度低,都不利于知识付费的持续性生产与发展。

  想要更好的发展知识付费,就要完善知识体系,回归知识内容本身。知识付费的初衷是为消费者提供稀缺性和专业性的优质内容,从诞生起就以“内容为王”作为内容生产的基本要求,内容依旧是用户付费的重要驱动力。

  社群互动也是需要注意的,用户可以通过交流互动达到对群体的情感认同和价值认同。用户为知识付费并不难,难的是平台如何建立用户信任以及如何维护与用户的关系。因此,生产者可以将营销与其他知识生产方法结合起来。更应重视用户的社群互动,做好后续服务与跟进,为知识付费的可持续发展打好基础。

  最后一点就是版权保护的问题了。网络盗版一直甚为猖獗,近年来,中国颁布了一系列知识产权相关法律法规,以保护知识产权。从源头出发,版权制度建设得到加强,网络侵权和盗版发生率下降,网络转载版权秩序得到进一步规范。平台方面也需要互相监督,一起打造良好的环境,共同驱动知识付费的发展。